Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web https://eventalia.cloud y los servicios ofrecidos por Eventalia, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar este sitio ni contratar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Eventalia ofrece servicios de diseño y desarrollo de invitaciones digitales personalizadas para eventos sociales y corporativos, incluyendo pero no limitado a:

• Bodas, XV años, bautizos, graduaciones y eventos corporativos.
• Diseño gráfico y desarrollo web de la invitación.
• Funcionalidades interactivas: cuenta regresiva, galería, RSVP, música, código QR.
• Control de acceso con pases QR (servicio Diamond).
• Soporte técnico durante la vigencia del servicio.

3. Proceso de Contratación

3.1 Cotización

Las cotizaciones son gratuitas y sin compromiso. Se proporcionan tras recibir los detalles del evento del cliente. Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días calendario a partir de su emisión.

3.2 Confirmación

El servicio se confirma una vez que el cliente realiza el pago del 50% del monto total como anticipo. A partir de este momento, se inicia el proceso de diseño.

3.3 Entrega

El tiempo de entrega estándar es de 48 horas hábiles a partir de la confirmación del pago y recepción completa de los datos del evento. Este plazo puede variar según la complejidad del proyecto.

4. Precios y Formas de Pago

Los precios de nuestros servicios se proporcionan en la cotización personalizada. Todos los precios incluyen IVA cuando aplique.

4.1 Estructura de Pago

• 50% anticipo: Al confirmar el proyecto.
• 50% restante: Al entregar la invitación final.

4.2 Métodos de Pago Aceptados

• Transferencia bancaria
• Depósito bancario
• Tarjeta de crédito o débito

5. Propiedad Intelectual

Una vez completado el pago total del servicio, el cliente recibe una licencia de uso exclusiva de la invitación digital diseñada. Esto incluye:

• Derecho a compartir la invitación con los asistentes del evento.
• Derecho a utilizar la invitación en medios digitales relacionados con el evento.

Eventalia se reserva los derechos de autor sobre el diseño, código fuente y elementos creativos. El cliente no podrá redistribuir, revender o modificar la invitación para fines distintos al evento original.

6. Cambios y Modificaciones

El servicio incluye ajustes según el plan contratado:

• Plan Esencial: No incluye rondas de ajustes.
• Plan Prestige: Una ronda de ajustes incluida (textos, horarios, detalles menores).
• Plan Diamond: Dos rondas de ajustes incluidas.

Cambios mayores (rediseño completo, cambio de estilo, funcionalidades adicionales) se cotizan por separado.

7. Cancelación y Reembolsos

Por parte del cliente:

• Cancelación antes del inicio del diseño: reembolso del 100% del anticipo.
• Cancelación durante el proceso de diseño: no se realiza reembolso del anticipo.
• Cancelación después de la entrega: no se realizan reembolsos.

Por parte de Eventalia:

• Si no es posible entregar el servicio acordado, se realizará un reembolso completo de todas las cantidades pagadas.

8. Vigencia del Servicio

La invitación digital permanecerá activa y accesible durante 12 meses a partir de la fecha de entrega. Pasado este período, el cliente podrá solicitar una renovación cuyo costo se cotizará en su momento.

9. Limitación de Responsabilidad

Eventalia no será responsable de:

• Interrupciones del servicio causadas por proveedores de hosting o fuerza mayor.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso de la invitación.
• El uso indebido de la invitación por parte del cliente o terceros.
• Daños causados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

10. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

12. Modificaciones

Eventalia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

• Correo: hola@eventalia.cloud
• WhatsApp: +52 639 111 8220

Estos Términos y Condiciones fueron creados en cumplimiento con la legislación mexicana aplicable, incluyendo el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la Ley Federal de Protección al Consumidor. Última revisión: julio 2026.